看台服务台 · 有人值守

约赛、报障、查轮次,从这里递进来

MANBETX看台 在工作日 9:00 到 21:00 有人值守。想约一场本地比赛、V2.0 移动端临时出了状况,或者你在赛程里看到对不上的地方,按下面的入口挑一个,把该带的信息带上,我们直接往下办。

09:00–21:00 工作日专人值守
夜间球场服务台窗口透出的暖光,背景是看台座椅局部 服务窗口 · 夜场

01 / 挑入口

先看你是哪一类事

一封邮件里混着三件事,往往要来回问上几轮。下面四类各配一份要带的东西,照着挑一个,沟通第一趟就能落到具体动作上。

约赛

想约本地体育赛

队伍、场馆和赛区组织者都走这条。告诉我们想在哪踢、什么时候踢、几支队伍,我们把能排的场次和对接人回给你。

带上:城市 · 赛区 · 期望时间 · 队伍信息 · 联系方式

技术

V2.0 移动端出了状况

阵容确认入口打不开、红黄牌记录同步慢半拍、页面反复刷新,都属于这一类。把设备型号、系统版本和出问题的时刻一起发来,能省掉第一轮追问。

带上:设备型号 · 系统版本 · 出问题时间 · 截图

技术

电脑端战报读着别扭

字号、行距、紧凑模式都可以自己调,移动端与电脑端页面有完整的设置图解。照着改完还是不对,就把截图发到客服邮箱。

带上:屏幕宽度 · 浏览器 · 你期望的排版效果

信息纠错

轮次或红黄牌对不上

写清轮次编号、对阵双方和你看到的差异,我们查过之后给你答复。赛程与阵容的常规查法,帮助中心里也有说明。

带上:轮次编号 · 对阵双方 · 差异说明

02 / 直接联系

邮件、电话,都有人接

要带截图和清单的事写成邮件更稳,排期紧的约赛直接打电话更快。两边值守时间一样,都在工作日 9:00 到 21:00。

你留下的联系方式只用来回这件具体的事,保存与使用方式可以看数据保护说明。

  • 客服邮箱 support@manbetxsports-mobile.com.cn
  • 客服电话 400-3551-9384
  • 通信地址 四川省成都市武侯区科华北路62号力宝大厦南楼12层

客服邮箱为 service@manbetxsports-mobile.com.cn,工作日 9:00–21:00 有专人回复;紧急技术问题请在邮件标题注明「V2.0 移动端」,我们会在 2 小时内响应。

03 / 约赛准备

提交之前,把这五项凑齐

信息齐了,排场次的同事不用来回确认,能直接把可选时间和对接人发给你。工作时段内提交,平均 4 小时给出场次与联系人的确认。

  1. 01
    城市

    比赛实际在哪个城市踢。异地队伍约赛,请写清楚集合地点与比赛地。

  2. 02
    赛区

    能落到具体赛区最好;只写城市也行,我们会给出就近可选范围。

  3. 03
    期望时间

    写日期加时段,比如周六下午或工作日晚上,方便一次排出两三个备选。

  4. 04
    队伍信息

    队伍名称、大致人数、常踢水平,让对手匹配更接近,也方便安排场地大小。

  5. 05
    联系方式

    留一个能随时接通的电话或邮箱,我们对接到人就算这一步完成。

战术板上贴着的约赛清单纸条与手绘勾选标记 约赛备忘 · 手写勾选

04 / 回音时长

多久能听到回音

2h

紧急技术问题

邮件标题注明「V2.0 移动端」后,我们会在 2 小时内响应。开赛前十分钟卡在阵容确认入口,是这类里最要紧的一种。

4h

约赛意向

工作时段内提交完整的五项信息,平均 4 小时给你场次与联系人的确认,之后按你选定的时间锁场。

其余的邮件和电话,在工作日 9:00–21:00 有专人接住。

05 / 四川赛区

成都、绵阳、德阳的场次排得更快

本地赛事服务覆盖 31 个城市,其中四川地区有 8 个重点赛区,成都、绵阳、德阳的信息在看台里优先展示。这几个城市的队伍约赛,通常能拿到更近的场次和更熟的对接人。

  • 成都
  • 绵阳
  • 德阳
  • 四川其他赛区

赛前的控球区间读法与本地赛区动态,每周都会更新在赛前观察里,约赛之前翻一遍,判断对手和时段都更从容。

看赛前观察